Ist Social Messaging der E20-Treiber?

28 June 2010

Unser Blog- und Research-Partner Joachim Lindner hat im Enterprise2Open-Blog ein paar nette Thesen zum Thema “Social Messaging” gesammelt. Er stellt dabei einleitend die Frage, ob “Social Messaging” die “Killer App” für das Thema “Enterprise 2.0″ ist. Sicherlich habe ich bei dieser Fragestellung keine ganz neutrale Position, weil wir ja mit Joachim gerade eine Studie zu diesem Thema machen und im Juli auch noch ein Seminar im Rahmen des E20 FORUMs anbieten, dennoch mag ich hier kurz mal meine zwei Standpunkte zur Unterstützung dieser These darlegen:

1. E20 Immanenz

Das Systemkonzept zum “Social Messaging” zahlt in vielerlei Dingen auf die Vision zum “transparenten” und “flexiblen” Unternehmenskonzept ein. Richtig eingesetzt bietet es die Möglichkeit zur “Transparenzmachung” der “Feeds & Flows” - sprich der Informationsflüsse, welche die Vorgänge im Unternehmen repräsentieren. Es fördert damit den Informationsaustausch, den Wissenstransfer, die Zusammenarbeit und die Problemlösungsfindung im Unternehmen (IMHO die vier Use Cases für E20!). Denn wenn ein jeder Mitarbeiter kurz und knapp dokumentiert, was er macht und welche Probleme er/sie gelöst hat, wird es für andere Mitarbeiter - egal ob am gleichen oder entfernten Standort, in der gleichen oder völlig anderen Abteilung - möglich, die Informationen, das dokumentierte Wissen, die Problemlösung des ersten Mitarbeiters im Social Messaging System zu finden und für sich selbst anzuwenden.

2. E20 Enabler

Die “Transparenzmachung” von “Informationsflüssen” zu Vorgängen im Unternehmen ist wiederum auch das zentrale unterstützende Merkmal der Social Messaging Systeme für die Einführung von E20 Initiativen im Unternehmen. Sie machen sichtbar, was sich verändert, verbessert aber auch verschlechtert - bei der Einführung von E20 Konzepten.

Vor dem Hintergrund dieser beiden Punkte ist für mich “Social Messaging” das zentrale Tool einer E20 Strategie und bedarf besonderer Beachtung. Und deshalb haben wir auch auch unserer Research-Aktivitäten gerade in diesem Feld gestartet - aktuell mit der Anbieteranalyse und zum Herbst mit einer Best-Practice-Studie. Außerdem bieten wir zusammen mit Joachim Lindner am 13.07. in Frankfurt ein Einführungsseminar zum Thema “Social Messaging im Unternehmen” an.


Blogging Innovation » When Should Management Push Enterprise 2.0 Adoption?

28 June 2010

Very nice framework towards E20 adoption strategies by Hutch Carpenter (found via Tweet of Dion Hinchcliffe)

Posted via email from Notes about the E2.0 SUMMIT & E2.0 FORUM


Enterprise 2.0 conference : a strategic agenda for 2010-2011 | Bertrand Duperrin’s Notepad

19 June 2010

Then came what is, my opinion, the major teachings of this event. We had to wait for the very last session to get it. People were ask to list the issues they would have liked to be more addressed in the conference. The result was eloquent :

- integration with business processes

- metrics

- local culture issues

In my opinion these points have been, for many reasons, overlooked too often for years, but they can’t be swept aside anymore if we want to, first, demonstrate that enterprise 2.0 is a major improvement to organizational models and not only a “nice to have” and, second, address the most reluctant and mistrustful businesses that only pay attention to rational approaches.

I’ve been writing and focusing a lot on these issues for the last twelve months what makes me say that the fact these three issues come together is not a  coincidence.

- enteprises create value through business processes, so overlooking them is the best way not to impact value creation. I don’t mean all these processes are efficient or useful and that a cleaning session is not needed. Anyway, this issue must be dealt with as a priority.

- when the goal is to improve a business process, it’s not difficult to find the right indicators since they are those that apply to the process in question. THat said, it’s obvious that new ones can also be introduced and some irrelevant one removed.

- multination companies realize that they can’t use the same adoption model in every country and have to customize it according to local cultures. Most of all, the adoption council that gathers many organizations from all around the world, alerted the enterprise 2.0 ecosystem on that. Seen from my european and french viewpoint, cultural and business process issues are tied. When it comes to address less open but sceptical and change averse cultures, involving people who fear overexposing themselves and engaging too much, the best way to bring both organizations and people to adopt new behaviors and tools is to take them by their lowest common denominator, that is reassuring and less sensitive on a human point of view. This point of entry is business processes.

A very nice recap of E20 Conference in Boston by Bertrand Duperrin …

Posted via web from Notes about the E2.0 SUMMIT & E2.0 FORUM


Marketing 2.0 Practice: IKEA - virale Facebook-Kampagne durch Photo-Tagging

18 June 2010

Sehr schön gemacht - überlege, ob das für alle Zielgruppen/Produkte funktioniert. Oder nur bei IKEA, weil es eine starke Marke mit hoher Abdeckung auf Facebook hat

Posted via web from Notizen zum Community & Marketing 2.0


Unternehmen haben eine Social-Media-Strategie!?

8 June 2010

Laut einer Umfrage von news aktuell und faktenkontor arbeitet die Mehrzahl der Unternehmen an einer Social-Media-Strategie - ich finde, diese Aussage (auch wenn sie statistisch unterlegt ist) doch sehr gewagt. Sicherlich an Konzepten und Maßnahmen arbeiten wohl sicherlich nahezu alle - aber eine Strategie im Sinne von langfristigen Masterplan haben doch wohl nur Wenige - wenn das überhaupt in diesem Zusammenhang möglich ist.

Wie seht Ihr das?

Posted via web from Notizen zum Community & Marketing 2.0


Wir haben eine Nummer!

8 June 2010

Die N:Sight Research GmbH ist nun im Handelsregister B München eingetragen und damit nicht mehr nur in Gründung. Jetzt müssen Forrester und Gartner Acht geben, dass sie nicht links überholt werden … ;-) Denn wir haben ja einige Studienprojekte in der Vorbereitung und noch mehr auf dem Zettel stehen. Gerne diskutieren wir aber auch immer wieder Kooperationsprojekte - bei Ideen einfach mal Kontakt aufnehmen.

Aber weil ich es gerade im Twitter-Stream zum Community SUMMIT gelesen habe:


Micro Sharing/Social Messaging Research: Reaching out to vendors!

7 June 2010

We are in the final round to define our factsheet regarding the micro sharing/social messaging research. Now we would like to open up the call to interested vendors to contact us. We will talk to all those vendors - listed on this page. But we might have missed someone - so feel free to contact us. We will also be around for the upcoming events in Milan and Boston - so if you are a vendor, please contact us to settle a meeting.

Research Methodology

Our research is based on the idea that any application concept is different if analyzed in detail along a functional model that is defined along the basic idea of information technology: something is to be put into the system, then being processed in order to be delivered as output! In terms of social messaging the input-processing-output-model incorporates the transformation process of a provided user update (that might go into the system by hand, by external source or by external application.

According to our functional model of this application market we have defined a detailed factsheet to be filled out by vendors (and afterwards being discussed and checked with us!). From this data we are going to define different clusters of the market - as every application has its unique origine, key idea/concept etc. From our pre-analysis of the market we are seeing six application clusters in the market.

To give you a first insight toward our functional model and the underlying ideas I have put together a short presentation and published it to slideshare:

Call-for-Participation to Vendors

If you are part of a solution provider for social messaging, feel free to get in contact with us (by mail to research -at- n-sight dot de or by contact form). We are also happy to meet up with you at the upcoming E20 conference in Milan and Boston.


Social Messaging - First insights to the solution market

31 May 2010

For my workshop on “social messaging/micro sharing” I had a look at some (small list of) solutions in the market … that is the starting point for our upcoming research on “social messaging”:

And came up with the following market matrix …

Posted via web from Gedankensprünge // edited


Gründung der N:Sight Research GmbH

28 May 2010

Es ist vollbracht - meine ehemalige Personengesellschaft wird nun in eine GmbH überführt. Am vergangenen Dienstag waren Thomas Koch und ich in München beim Notar und haben die Firmengründung notariell beurkundet. Damit wird nun ein Weg beschritten, den wir schon lange geplant hatten, aber aufgrund des zunächst abzuschliessenden Aufbaus der Kongress Media GmbH nicht vollzogen haben.

Was wird die N:Sight Research machen?

Nun -  im Grunde wird die neue Firma - gestützt durch entsprechende Ressourcen, die Aktivitäten wieder aufnehmen, mit denen ich mich schon früher so beschäftigt habe. Im Mittelpunkt steht dabei die Bereitstellung und Vermarktung von Studien und Werkzeugen, mit denen sich Unternehmen eine bessere Orientierung bei der Entscheidung und Einführung von Informations- und Kollaborationsmanagement-Ansätzen verschaffen können. Im Wesentlichen werden wir zwei Studienformate anbieten: zum einen meine bewährten Anbietermarktübersichten sowie des Weiteren Best-Practice-Studien. Zum Start arbeiten wir derzeit gerade mit Hochdruck an folgenden Projekten:

Im Weiteren betreibt die N:Sight Research sogenannten Community-Research - hierunter verstehen wir die Erhebung und Analyse von Fragestellungen rund um das Informations- und Kollaborationsmanagement in enger Zusammenarbeit mit den Teilnehmern der Veranstaltungen von Kongress Media. Hieraus sollen auch verschiedene “Tools” z.B. Checklisten und Befragungsdesign, die Unternehmen eigenständig und intern anwenden können, um die Einführung und Adoption von o.g. Konzepten zu unterstützen.

Wir hoffen auch mit der N:Sight einen substantiellen Beitrag für die Aufklärung über die Potentiale der neuen Informations- und Kollaborationsmanagementansätze (aka Enterprise 2.0) zu leisten und freuen uns auf die spannenden Zeiten, die uns bevorstehen.


Cloud Computing

8 November 2008

Das Thema “Cloud Computing” habe ich ja bereits im September einmal andiskutiert. Heute möchte ich kurz auf einen Beitrag eines von mir sehr geschätzten Freunds und Beraters in diesem Feld verweisen: Simon Wardley. Er hat eine Art “Cloud Computing for Dummies” in einem Blog-Beitrag zusammengefasst hat.

[The] combination of concepts from computing stack (from hardware to software) provided as a service, competitive utility computing markets, hybrid systems, virtualisation, clustering and grid technology is commonly grouped together under the term “cloud computing”.


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